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职场中一些比较容易忽略或者容易出错的小细节

  1、无论是工作需要还是私人事务,尽量不要在下午2:30前打电话,下午3点后打电话,尤其是跨部门。

  ️2、给领导打电话,不接就不要追着打,不管对方在做什么。

  ️3、遇到紧急情况一定要发微信说明清楚。

  具体的事情让领导知道,同时也是为了保护自己不背锅。

  4、与人交流,少废话,言简意赅,有重点,有逻辑,等对方先挂断电话。

  惯用模式:

  ️1、认真听,不打断,不顶撞。

  ️2、有疑问就问为什么,不要装懂。

  ️3、当你觉得对方的某些意见不错时,给予肯定的态度,当你有更好的建议时,要委婉地提出来。

  向上管理:

  ️1、重点说说直到本次汇报前的结果,具体到进展的程度,具体到你在进展中的作用,你做了什么。

  ️2、说说诉求,进展中遇到什么问题,需要什么样的帮助。

  ️3、无论大小事,都要主动上报。电话不方便发微信。尤其是有问题的报告,一定要附上2个可以解决的方案,让领导做选择题,而不是问答题。

  向下沟通:

  ️1、说具体的事情,怎么做,为什么做。

  ️2、提要求,具体怎么做,要什么结果。

  领导沟通方式:

  ️1、“领导,你在哪里?”

  ️2、“领导,你在做什么?”

  ️3、“领导,我跟你说件事”

  ️4、这事不是我的责任

  与领导沟通时,要管住嘴,脑瓜灵活点,需要你装傻的时候,你就得装傻,不要像对待好人一样对待你的同事,同事之间的是非不要在领导面前议论,不要说太多关于自己的隐私,被问到不明白的事情时,少说话,少发表意见,注意言行举止,微信回复要有礼貌,不要用“嗯”这种口头用语。

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